OPPO手機(jī)無(wú)法使用流量上網(wǎng)怎么辦？

    若您使用的是OPPO手機(jī)（ColorOS系統(tǒng)），無(wú)法使用數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，請(qǐng)先確認(rèn)是單個(gè)或所有（多個(gè)）應(yīng)用無(wú)法上網(wǎng)：

    多個(gè)/所有應(yīng)用無(wú)法使用流量上網(wǎng)

    1、取下金屬或鍍金保護(hù)殼

    電鍍、金屬、帶磁性材質(zhì)的保護(hù)殼對(duì)信號(hào)有一定屏蔽作用，建議您取下保護(hù)殼嘗試。

    2、確認(rèn)是否在特殊區(qū)域

    若在人流密集或信號(hào)較差的地方，可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，建議您離開(kāi)此類(lèi)區(qū)域后再?lài)L試。

    3、換機(jī)、換卡測(cè)試對(duì)比

    若同一張SIM卡插入其他手機(jī)，可以使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，則可能是手機(jī)問(wèn)題，建議您攜帶購(gòu)機(jī)憑證和手機(jī)前往OPPO官方服務(wù)中心，由專(zhuān)業(yè)的工程師檢測(cè)處理。

    若同一張SIM卡插入其他手機(jī)，依然不能使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，則可能是手機(jī)流量使用限制或SIM卡問(wèn)題導(dǎo)致，建議您聯(lián)系SIM卡運(yùn)營(yíng)商處理。

    4、檢查手機(jī)狀態(tài)

    （1）確認(rèn)SIM卡移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)是否正常，例如是否開(kāi)通了上網(wǎng)功能、是否欠費(fèi)、手機(jī)能否正常識(shí)別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。

    （2）確認(rèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)已打開(kāi)，您可以從手機(jī)頂部下拉劃出狀態(tài)欄，檢查移動(dòng)數(shù)據(jù)是否開(kāi)啟；如果SIM卡不是本地卡，可前往「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）>選擇一張SIM卡>啟用數(shù)據(jù)漫游」。

    （3）檢查是否設(shè)置流量套餐限額，您可以在「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）>流量管理>流量限額」中查看是否設(shè)置了流量上限。

    （4）若使用了5G，關(guān)閉5G試一下，進(jìn)入「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）>選擇使用的SIM卡>啟用5G」將開(kāi)關(guān)關(guān)閉。

    （5）確認(rèn)是否打開(kāi)了流量節(jié)省開(kāi)關(guān)，您可以進(jìn)入「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）>流量管理>流量節(jié)省」，關(guān)閉開(kāi)關(guān)嘗試。

    （6）進(jìn)入「設(shè)置>系統(tǒng)設(shè)置>日期和時(shí)間>自動(dòng)設(shè)置時(shí)間」打開(kāi)"自動(dòng)設(shè)置時(shí)間"開(kāi)關(guān)。

    （7）若手機(jī)連接了專(zhuān)用（VPN）網(wǎng)絡(luò)，建議您關(guān)閉專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。

    5、重置APN接入點(diǎn)

    進(jìn)入「設(shè)置>SIM卡與流量管理（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）>選擇一張SIM卡>接入點(diǎn)名稱(chēng)>點(diǎn)擊右上角”：“重置接入點(diǎn)」。

    單個(gè)/部分應(yīng)用無(wú)法使用流量上網(wǎng)

    1、查看是否禁止了該軟件的上網(wǎng)權(quán)限

    您可進(jìn)入「設(shè)置>（移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)）SIM卡與流量管理>流量管理>應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)管理」，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的應(yīng)用查看網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置情況。

    此設(shè)置中包含4個(gè)選項(xiàng)：

    【W(wǎng)LAN與移動(dòng)數(shù)據(jù)】：該應(yīng)用可以使用移動(dòng)數(shù)據(jù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)；

    【W(wǎng)LAN】：該應(yīng)用可以使用WLAN網(wǎng)絡(luò)，但不能使用移動(dòng)數(shù)據(jù)；

    【移動(dòng)數(shù)據(jù)】：該應(yīng)用可以使用移動(dòng)數(shù)據(jù)，但不能使用WLAN網(wǎng)絡(luò)；

    【禁用網(wǎng)絡(luò)】：該應(yīng)用不可使用移動(dòng)數(shù)據(jù)和WLAN網(wǎng)絡(luò)。

    2、確認(rèn)其他手機(jī)是否可使用該軟件

    若其他手機(jī)使用該軟件也無(wú)法正常上網(wǎng)，則可以確認(rèn)是軟件本身問(wèn)題，建議您聯(lián)系軟件方客服反饋處理。

    3、卸載重裝應(yīng)用

    將無(wú)法正常上網(wǎng)的應(yīng)用卸載重裝后，重啟手機(jī)確認(rèn)是否恢復(fù)（卸載軟件會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)資料丟失，建議您謹(jǐn)慎操作）。若手機(jī)安裝了三方安全類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)、加速器類(lèi)等應(yīng)用，建議關(guān)閉或卸載嘗試。

    若以上方法無(wú)法解決您的問(wèn)題，建議您備份手機(jī)資料，由專(zhuān)業(yè)的工程師檢測(cè)處理。